İade Koşulları

Taen üzerinden satın alınan ürünler kişiye özel olarak hazırlandığı için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı istisnalarına tabi olabilir.

Kişiye özel ürünler

Müşterinin seçimleri ve yüklediği fotoğrafa göre üretilen dijital veya baskılı portreler, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar kapsamında değerlendirilir. Bu nedenle teslimattan sonra cayma hakkı kullanılamayabilir.

Hatalı veya eksik teslimat

Ürününüz hasarlı, eksik veya siparişinizle uyumsuz şekilde ulaştıysa teslimattan itibaren makul süre içinde fotoğraflı olarak bize bildirmeniz gerekir. Doğrulanan hatalarda ücretsiz yeniden üretim veya uygun çözüm sunulur.

İptal

Üretim süreci başlamadan önce yapılan iptal talepleri değerlendirilir. Üretime geçilmiş siparişlerde iptal mümkün olmayabilir.

İletişim

İade ve iptal talepleriniz için info@Taenvision.com adresine sipariş numaranızla birlikte yazabilirsiniz.